为提升图书馆服务水平,更好地服务师生,图书馆将逐步探索创新服务模式,力求走出一条“创新、协调、绿色、开放、共享”之路,为广大师生提供科学化、人性化的悦读空间。
●图书馆开闭馆语音提示
现图书馆开闭馆主要是通过人工通知的方式,这不仅不符合自助图书馆的定位,还容易影响读者情绪。拟通过购买小音箱,录制开闭馆温馨提示,定时自动播放的方式设置图书馆定时开闭馆语音。
●设置图书馆意见薄
在图书馆设置意见薄,广泛征求师生对图书馆服务的意见与建议,定期整理,限时做出整改措施,密切监督,切实让图书馆的各项服务落到实处。
●图书馆需求问卷调查
利用4月23日世界读书日的契机,向读者发放阅读需求调查问卷,调研读者阅读需求,征求读者意见,并加以整理,为图书馆下次图书采购及各项改进服务提供参考。
●图书馆微信公众号主动开展信息推送
为改变图书馆服务模式,拟借助新媒体宣传形式,通过设置微信公众号主动推送图书馆动态、美文欣赏等信息,使读者能时刻感受到图书馆良好的学习氛围。目前该平台已有200多名学生加入。
●参照学科馆员设置图书馆信息员
根据学院图书馆实际情况,拟在各院系设立图书馆信息员,架起与各二级学院的长期性沟通,图书馆指定专人负责定期收集师生信息需求、意见与建议等反馈给图书馆。图书馆根据反馈情况有针对性地进行图书采购、文献信息推送、改进服务内容。
●与中国知网CNKI的推进工作
2015年年底图书馆针对在校老师做了对中国知网需求情况的调查问卷。调查结果显示学院教师对知网的需求比较迫切。图书馆将进一步推进中国知网的试运行工作,在试运行期间做好使用数据的统计工作,为购买定向类别图书和设备作参考依据。